Preguntas frecuentes
Antes de pedir
¿Puedo cambiar un producto de la ancheta?
Sí. Podemos cambiar el licor por vino sin alcohol de uva o ajustar los productos según disponibilidad, conservando el valor de la referencia.
¿Con cuánta anticipación debo pedir?
Para pedidos personales, 48 horas. Para pedidos corporativos de más de 50 unidades, recomendamos reservar con dos semanas de anticipación en diciembre.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío es adicional y depende del número de unidades y de la ubicación de entrega. Te lo confirmamos junto con tu pedido o cotización.
¿Los colores de la cinta y el diseño son iguales a la foto?
Los colores de cinta y el diseño son de referencia. La presentación y algunos productos pueden variar según disponibilidad, conservando siempre el valor de la referencia.
¿Cómo solicito una cotización para mi empresa?
Agrega las anchetas al carrito (o déjalo vacío si aún estás eligiendo), completa tus datos en "Finaliza tu compra" y toca "Solicitar cotización por correo". También puedes escribirnos a comercial@bonka.shop o al WhatsApp +57 313 399 6096.
¿Puedo incluir una dedicatoria o el logo de mi empresa?
Sí. Escribimos a mano tu dedicatoria en la tarjeta "Feliz Navidad" y, en pedidos corporativos, incluimos tu logo. Indícalo en el campo de observaciones.
¿Entregan en varias direcciones o sedes?
Sí. Coordinamos entregas en diferentes direcciones o sedes de tu empresa. El valor del envío se calcula según el número de unidades y cada ubicación.
¿Tienen anchetas sin alcohol?
Sí. El Árbol Noel Baileys, el Árbol Feliz Navidad, el Cajón Navideñas Colombina, el Organizador Familia Noel, el Papá Noel Vino y el Detalle Noel & La Morena llevan vino sin alcohol de uva La Morena de 750 ml. Usa el filtro "Sin alcohol" del catálogo. Las anchetas con vino Gato Negro, JP. Chenet, Baileys o vino espumoso están marcadas como "+18 · Con alcohol".
¿Los productos con alcohol se entregan a menores?
No. Las anchetas marcadas "+18 · Con alcohol" se entregan únicamente a personas mayores de edad.